1. Responsable y alcance
PPS Salud es una aplicación personal para organizar información de salud. Esta política explica el tratamiento realizado por la aplicación, sus proveedores técnicos y las tiendas Apple App Store y Google Play. Para consultas de privacidad utilice el formulario oficial de soporte.
2. Información de salud almacenada localmente
El usuario puede registrar perfiles familiares, médicos, citas, medicamentos, alergias, antecedentes, recetas, estudios, archivos, enlaces, notas, audios, vacunas, mediciones, registros de tomas y antecedentes médico-familiares dentro del árbol genealógico de salud. La base de datos y los archivos administrados por PPS Salud se cifran y permanecen en el dispositivo. PPS Salud no opera servidores propios para recibir o almacenar expedientes.
Las fichas del árbol pueden representar familiares que no tienen un expediente activo. Esas fichas forman parte de la información local del perfil y pueden incluir nombre abreviado, parentesco, edad, estado de vida, enfermedad principal o causa de fallecimiento y alergias, según lo que registre el usuario.
3. Publicidad y datos técnicos
A partir de la versión 2.0.4, PPS Salud será gratuita con anuncios identificables. La aplicación solicitará anuncios no personalizados y mostrará los controles de privacidad exigibles antes de cargarlos.
PPS Salud no entregará al proveedor publicitario nombres de pacientes, expedientes, diagnósticos, medicamentos, documentos, mediciones, contactos, notas, ubicación clínica ni datos de Apple Salud para seleccionar anuncios. Google AdMob podrá procesar automáticamente dirección IP —que puede estimar una ubicación general—, identificadores del dispositivo o publicidad, interacciones con anuncios y datos de rendimiento o diagnóstico para entregar y medir publicidad, prevenir fraude y mantener el servicio, conforme a su propia política.
Publicidad en el sitio web
El sitio ppssalud.com utiliza Google AdSense para mostrar y medir publicidad. Google y sus proveedores pueden utilizar cookies, identificadores en línea, dirección IP, información general del dispositivo e interacciones con anuncios para entregar publicidad, limitar su frecuencia, medir resultados y prevenir fraude. El sitio no comparte con AdSense expedientes, diagnósticos, medicamentos, documentos ni otra información de salud registrada dentro de la aplicación.
Cuando corresponda, el sitio mostrará la plataforma de consentimiento certificada de Google para permitir consentir, no consentir o administrar las opciones publicitarias. Las decisiones disponibles dependen de la región y pueden modificarse desde el propio mensaje de privacidad.
Los proveedores de terceros, incluido Google, pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios. El uso de cookies publicitarias permite a Google y a sus socios mostrar y medir anuncios. El usuario puede administrar o desactivar la publicidad personalizada desde la Configuración de anuncios de Google y consultar opciones adicionales de exclusión en aboutads.info. Para conocer cómo Google utiliza la información en sitios que emplean sus servicios, consulte la información de privacidad de Google.
4. Compras y suscripciones sin anuncios
A partir de la versión 2.0.4, todas las funciones de PPS Salud estarán disponibles gratuitamente con anuncios. La suscripción mensual y la compra permanente serán opcionales y servirán únicamente para retirar los anuncios.
Las suscripciones, compras, renovaciones, cancelaciones, reembolsos y medios de pago son procesados directamente por Apple o Google, según la tienda utilizada. PPS Salud puede recibir el estado de la compra, el tipo de producto y un identificador de transacción, pero no recibe el número de tarjeta ni los datos bancarios del usuario.
Si en algún momento aparece una suscripción activa en la cuenta de Apple del usuario, ya sea porque la activó, por una confirmación realizada en App Store o por cualquier otro motivo, debe cancelarla desde su cuenta de Apple antes de la fecha de renovación si no desea continuar. Borrar la app no cancela suscripciones activas.
Si la suscripción mensual se cancela o vence, el usuario conservará todas las funciones y volverá a ver anuncios al terminar el periodo pagado. La compra permanente retira los anuncios sin renovación.
5. Permisos del dispositivo
La app solicita cada permiso solamente cuando el usuario utiliza la función correspondiente: cámara o biblioteca para adjuntar fotografías y documentos; micrófono para notas de voz; notificaciones para citas y medicamentos; ubicación cuando se habilita una función relacionada; Contactos para seleccionar voluntariamente nombre, teléfono o correo de un médico o contacto de emergencia; Apple Salud en iPhone o Health Connect en Android para leer únicamente los tipos de datos autorizados y mostrarlos en el tablero; y Bluetooth, dispositivos cercanos o red local para transferir una copia cifrada entre teléfonos próximos.
PPS Salud no escribe datos en Apple Salud ni en Health Connect, no crea contactos y no sincroniza información hacia la agenda del teléfono. Los permisos pueden negarse o revocarse desde los ajustes del dispositivo. Los datos leídos desde Apple Salud o Health Connect se asignan al perfil que el usuario identifica como dueño del teléfono y pueden incorporarse al expediente o PDF cuando el usuario lo solicita.
6. Respaldos, exportación y servicios externos
PPS Salud excluye sus expedientes y adjuntos del respaldo automático de la aplicación en iCloud. El usuario puede crear voluntariamente un archivo de respaldo cifrado con contraseña. La app conserva en su espacio local únicamente las dos copias más recientes; además, el usuario puede guardar copias en Archivos, iCloud Drive, una memoria o cualquier destino disponible en el menú del sistema. PPS Salud no recibe, supervisa ni puede recuperar esas copias o su contraseña. La seguridad del destino externo y de las personas con acceso depende del usuario y del proveedor elegido.
Los enlaces a laboratorios, mapas, mensajería, sitios médicos u otros servicios se abren solamente cuando el usuario lo solicita y quedan sujetos a las políticas de cada tercero.
7. Compartir en familia y transferencia entre teléfonos
PPS Salud no comparte expedientes automáticamente. En “Compartir en familia”, el usuario selecciona los perfiles autorizados, crea una copia cifrada con contraseña y decide voluntariamente con quién y mediante qué aplicación compartirla. La copia puede incluir perfiles, expedientes, archivos relacionados y las ramas del árbol familiar necesarias para conservar sus relaciones.
La función “Enviar a otro teléfono” permite transferir una copia familiar cifrada entre dispositivos cercanos mediante Bluetooth, Wi‑Fi, dispositivos cercanos o red local, según el sistema operativo y los permisos disponibles. PPS Salud no utiliza un servidor propio como intermediario. Los teléfonos muestran su nombre de conexión, solicitan aceptación y permiten elegir cómo incorporar la copia recibida.
Al recibir información, el usuario puede elegir conservar los datos locales, actualizar con los datos recibidos, reemplazar la información correspondiente o sincronizar cambios en ambos sentidos cuando la función lo permita. La contraseña de la copia es necesaria para verificar y descifrar el contenido. Durante una sincronización bidireccional, el dispositivo receptor puede devolver al emisor una nueva copia cifrada con los cambios combinados.
También es posible generar un PDF o exportar un archivo mediante el menú de compartir del sistema. Desde ese momento, la protección y conservación dependen del destino y de las personas elegidas por el usuario.
8. Soporte y solicitudes de información
El formulario de soporte solicita nombre, correo, teléfono opcional y descripción del problema. El formulario de información puede solicitar además empresa u organización, tema de interés, plataformas, necesidad que se desea resolver, usuarios previstos y etapa del proyecto. Esa información se transmite mediante FormSubmit y correo electrónico únicamente para responder la solicitud correspondiente.
Los formularios de información y soporte son independientes. No deben utilizarse para enviar expedientes, diagnósticos, contraseñas, documentos clínicos ni otra información médica sensible.
9. Conservación y eliminación
Los datos de salud permanecen en el teléfono hasta que el usuario elimina el registro, el perfil o la aplicación. Cuando un archivo deja de estar vinculado a un registro, PPS Salud elimina la copia cifrada que administra. Al eliminar un perfil, las fichas familiares que todavía sean utilizadas por otros perfiles pueden conservarse para no romper sus antecedentes; las fichas sin uso pueden eliminarse. Los respaldos y copias compartidas externas deben eliminarse desde el lugar elegido por el usuario. Los mensajes de soporte se conservan solo durante el tiempo necesario para atender y documentar la solicitud.
10. Menores y perfiles familiares
PPS Salud no está dirigida a menores para su uso independiente. Un adulto puede organizar perfiles de hijos o familiares bajo su responsabilidad. La publicidad y las compras corresponden al titular adulto del dispositivo.
11. Derechos de privacidad
Como los expedientes no se envían a PPS Salud, el usuario ejerce control directo desde la app para consultarlos, corregirlos, exportarlos y eliminarlos. Para datos de soporte o solicitudes relacionadas con privacidad, acceso, rectificación, cancelación, oposición o derechos aplicables en México, la Unión Europea u otra jurisdicción, utilice el formulario de soporte. También puede retirar el consentimiento publicitario desde las opciones de privacidad cuando estén disponibles.
12. Seguridad y cambios
PPS Salud utiliza cifrado local, almacenamiento seguro para llaves y copias cifradas con contraseña. Face ID puede facilitar el acceso, pero depende de la configuración y seguridad del dispositivo. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; el usuario debe proteger el teléfono, PIN, cuenta Apple, contraseñas y respaldos, instalar actualizaciones y evitar entregar acceso a terceros. Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales. Los cambios materiales se informarán dentro de la aplicación.